Supprimer mon compte

Envoyez un e-mail à contact@tactics.fit avec pour objet « Demande de suppression de compte », en précisant :

• l'adresse e-mail de votre compte — envoyez la demande depuis cette adresse, cela nous permet de vérifier que la demande vient bien de vous ;
• votre pseudonyme dans l'application.

Ne joignez jamais votre mot de passe : il ne nous sert à rien et personne ne vous le demandera.

• Le compte : adresse e-mail, pseudonyme, mot de passe.
• La photo de profil.
• La progression : expérience, niveau, rang, ceinture, avancement dans l'arbre de compétences, crédits.
• Les résultats de tests physiques et le mode blessure.
• L'historique de présence aux cours.

Les crédits (₸) éventuellement restants sont perdus : ils n'ont aucune valeur monétaire et ne sont pas remboursables.

Votre demande est traitée dans un délai d'un mois. Une fois validée, le compte et les données listées ci-dessus sont effacés sous 30 jours, sauvegardes comprises.

Une exception : les justificatifs comptables — un règlement de cotisation, par exemple — sont conservés 10 ans en raison des obligations comptables et fiscales de l'association. Ils ne peuvent pas être supprimés plus tôt, même à votre demande, et ne servent alors plus qu'à cette obligation.

Supprimer votre compte dans l'application ne met pas fin à votre adhésion au club : ce sont deux choses distinctes. Pour toute question sur l'adhésion elle-même, adressez-vous directement au club.

L'accès, la rectification et la portabilité de vos données sont décrits dans la politique de confidentialité.